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Politique en matière de cookies de Fixter

Il s'agit de la politique en matière de cookies de Fixter, accessible à partir de www.fixter.fr.

Que sont les cookies

Comme c'est la pratique courante avec presque tous les sites web professionnels, ce site utilise des cookies, qui sont de minuscules fichiers téléchargés sur votre ordinateur, pour améliorer votre expérience. Cette page décrit les informations qu'ils recueillent, comment nous les utilisons et pourquoi nous devons parfois stocker ces cookies. Nous vous indiquons également comment vous pouvez empêcher le stockage de ces cookies, mais cela peut entraîner une dégradation ou une interruption de certains éléments de la fonctionnalité du site.

Pour des informations plus générales sur les cookies, voir l'article de Wikipedia sur les cookies HTTP.

Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des cookies pour diverses raisons détaillées ci-dessous. Malheureusement, dans la plupart des cas, il n'existe pas d'options standard pour désactiver les cookies sans désactiver complètement la fonctionnalité et les caractéristiques qu'ils ajoutent à ce site. Il est recommandé de laisser tous les cookies activés si vous n'êtes pas sûr d'en avoir besoin ou non, au cas où ils seraient utilisés pour fournir un service que vous utilisez.

Désactiver les cookies

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur (voir l'aide de votre navigateur pour savoir comment procéder). Sachez que la désactivation des cookies affectera la fonctionnalité de ce site et de nombreux autres sites web que vous visitez. La désactivation des cookies entraîne généralement la désactivation de certaines fonctionnalités et caractéristiques de ce site. Il est donc recommandé de ne pas désactiver les cookies.

Vous pouvez apprendre à gérer les cookies sur votre navigateur web en suivant le Guide des cookies de navigateur.

Les cookies que nous mettons en place

  • Cookies liés au compte Si vous créez un compte chez nous, nous utiliserons des cookies pour la gestion du processus d'inscription et l'administration générale. Ces cookies sont généralement supprimés lorsque vous vous déconnectez, mais dans certains cas, ils peuvent être conservés pour mémoriser vos préférences de site lorsque vous êtes déconnecté.

  • Cookies liés à la connexion Nous utilisons des cookies lorsque vous êtes connecté afin de nous souvenir de ce fait. Cela vous évite de devoir vous connecter à chaque fois que vous visitez une nouvelle page. Ces cookies sont généralement supprimés ou effacés lorsque vous vous déconnectez, afin de garantir que vous ne puissiez accéder qu'aux fonctions et zones restreintes lorsque vous êtes connecté.

  • Cookies liés au traitement des commandes Ce site offre des facilités de commerce électronique ou de paiement et certains cookies sont essentiels pour garantir que votre commande est mémorisée entre les pages afin que nous puissions la traiter correctement.

  • Cookies liés aux formulaires Lorsque vous soumettez des données par le biais d'un formulaire, comme ceux que l'on trouve sur les pages de contact ou les formulaires de commentaires, des cookies peuvent être configurés afin de mémoriser vos coordonnées d'utilisateur pour une correspondance ultérieure.

  • Cookies relatifs aux préférences du site Afin de vous offrir une excellente expérience sur ce site, nous vous offrons la possibilité de définir vos préférences pour le fonctionnement de ce site lorsque vous l'utilisez. Afin de mémoriser vos préférences, nous devons définir des cookies pour que cette information puisse être appelée chaque fois que vous interagissez avec une page est affectée par vos préférences.

Les cookies de tiers

Dans certains cas particuliers, nous utilisons également des cookies fournis par des tiers de confiance. La section suivante détaille les cookies tiers que vous pourriez rencontrer sur ce site.

  • Ce site utilise Google Analytics qui est l'une des solutions d'analyse les plus répandues et les plus fiables sur le web pour nous aider à comprendre comment vous utilisez le site et comment nous pouvons améliorer votre expérience. Ces cookies peuvent suivre des éléments tels que le temps que vous passez sur le site et les pages que vous visitez afin que nous puissions continuer à produire un contenu intéressant. Pour plus d'informations sur les cookies Google Analytics, consultez la page officielle de Google Analytics.

  • Des outils d'analyse tiers sont utilisés pour suivre et mesurer l'utilisation de ce site afin que nous puissions continuer à produire un contenu attrayant. Ces cookies peuvent suivre des éléments tels que le temps que vous passez sur le site ou les pages que vous visitez, ce qui nous aide à comprendre comment nous pouvons améliorer le site pour vous.

  • De temps à autre, nous testons de nouvelles fonctionnalités et apportons des modifications subtiles à la manière dont le site est proposé. Lorsque nous testons de nouvelles fonctionnalités, ces cookies peuvent être utilisés pour garantir que vous bénéficiez d'une expérience cohérente sur le site tout en nous permettant de comprendre quelles optimisations nos utilisateurs apprécient le plus.

  • Comme nous vendons des produits, il est important pour nous de comprendre les statistiques sur le nombre de visiteurs de notre site qui effectuent un achat et c'est le type de données que ces cookies vont suivre. C'est important pour vous car cela signifie que nous pouvons faire des prévisions commerciales précises qui nous permettent de surveiller nos coûts de publicité et de produits afin de garantir le meilleur prix possible.

Plus d'informations

Nous espérons que cela a clarifié les choses pour vous et, comme mentionné précédemment, s'il y a quelque chose dont vous n'êtes pas sûr d'avoir besoin ou non, il est généralement plus sûr de laisser les cookies activés au cas où ils interagissent avec l'une des fonctions que vous utilisez sur notre site. Cette politique en matière de cookies a été créée avec l'aide du générateur de cookies GDPR.

Toutefois, si vous souhaitez obtenir davantage d'informations, vous pouvez nous contacter par l'un de nos moyens de communication préférés :

Email: contact@fixter.fr

Annexe 1 : LISTE DES COOKIES COLLECTÉS

  • Cookies de performance et de fonctionnalité Fixter

    Ces cookies sont utilisés pour améliorer la performance et la fonctionnalité de nos sites Web mais ne sont pas essentiels à leur utilisation. Toutefois, sans ces cookies, certaines fonctionnalités peuvent devenir indisponibles.

    • fixterHome

       

      - Conserve la trace de la première page que vous avez utilisée lorsque vous êtes arrivé sur notre site Web. Ceci est utilisé pour vous fournir une navigation cohérente sur le site Web.

      Expiration: 7 jours

    • fixterLanding

       

      - Garde la trace de la première page que vous avez utilisée lorsque vous êtes arrivé sur notre site Web. Ceci est utilisé pour vous fournir une navigation cohérente sur le site.

      Expiration: 7 jours

    • fixterSegment

       

      - Conserve la trace de la version de Fixter que vous utilisez. Il est utilisé pour vous montrer les symboles monétaires et les textes traduits.

      Expiration : Aucune. Cookie de session

    • fixterVrm

       

      - Conserve la trace du dernier véhicule VRM que vous avez recherché sur notre site Web. Il est utilisé pour pré-remplir certains formulaires sur le site Web.

      Expiration : Aucune. Cookie de session

    • fixterPostcode

       

      - Garde la trace du dernier code postal que vous avez recherché sur notre site Web. Il est utilisé pour pré-remplir certains formulaires sur le site Web.

      Expiration : Aucune. Cookie de session

    • fixterSessionId, acquisitionMethod, EnableMotServiceBundle, fixterAdminLogin, kameleoonVisitorCode, landing-postcode-collection-type, loginEmail, trackBooking, fixterEmailCampaign, shouldTriggerLiquidCrossSellFlow - Ces cookies sont utilisés pour personnaliser le flux de paiement.

      Expiration : Le cookie le plus durable expire 30 jours après votre dernière visite sur le site web ou lorsque vous fermez votre navigateur.

  • Cookies Google Analytics

    Ces cookies collectent des informations qui sont utilisées sous forme agrégée pour nous aider à comprendre comment nos sites Web sont utilisés ou quelle est l'efficacité de nos campagnes de marketing.

    • _ga, _gat, _gid, _gaexp, _gat_UA-99816388-1

      Le cookie le plus durable expire au bout de 2 ans et 1 jour après votre dernière visite sur le site web ou lorsque vous fermez votre navigateur.

  • Cookies Microsoft bing analytics

    • Ces cookies collectent des informations qui sont utilisées sous forme agrégée pour nous aider à comprendre comment nos sites Web sont utilisés ou quelle est l'efficacité de nos campagnes de marketing.

    • _uetsid

      Expiration : Aucune. Cookie de session

  • Cookies Stripe

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    • __stripe_sid, __stripe_mid, __stripe-js-v3-features__

      Expiration : Aucune. Cookie de session

  • Cookies Mixpanel

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      Expiration : 2 ans après votre dernière visite

  • Cookies Hotjar

    • Ces cookies sont utilisés par hotjar.com pour collecter des informations de journal Internet standard et des détails sur les modèles de comportement des visiteurs. Nous le faisons pour connaître des éléments tels que le nombre de visiteurs des différentes parties du site. Nous recueillons ces informations d'une manière qui ne permet pas d'identifier personnellement qui que ce soit. Pour plus de détails, voir leur page d'information sur les cookies

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      Expiration : 365 jours